Мы заботимся о комфорте наших покупателей и разработали гарантийные сроки для всего ассортимента одежды сети магазинов.
Гарантийный срок любого изделия – 6 месяцев (сезон).
Гарантия распространяется на качество наполнителя и швов. Так, например, если вы носили куртку пару месяцев и заметили, что наполнитель собрался комками или сбился в какой-то одной части изделия, а швы разошлись, обратитесь в магазины Ohara | Snowimage.Если причина в некачественном материале или нарушена технология производства, мы обязательно вернём деньги или поможем обменять товар.
Обратите внимание на сезонность: вещи из весенней коллекции, если они не соответствуют заявленному качеству, можно вернуть или обменять с 1 апреля по 31 сентября, а на зимнюю коллекцию гарантия распространяется с 1 октября по 31 марта.
Если же вы заметили недостатки в фурнитуре (заел замок и т.д.), пожалуйста, обратитесь в магазин, в котором приобретали одежду, и эксперты рассмотрят ваш случай индивидуально.